Khi du học ở Đức, thật khó để bạn có thể sử dụng điện thoại di động ở Đức bằng sim từ Việt Nam. Việc sử dụng sim thẻ Việt Nam tại Đức sẽ gặp nhiều trục trặc cùng với cước phí đắt đỏ. Vậy phải sử dụng điện thoại di động ở Đức như thế nào? Sử dụng thẻ sim ở Đức loại nào thì phù hợp? Hãy cùng CMMB tìm hiểu về điều này nhé!

Hợp đồng điện thoại di động

Đầu tiên, bạn có thể ký một hợp đồng điện thoại di động khi du học Đức. Để làm được việc đó, bạn cần có một tài khoản ngân hàng Đức và một chứng minh thư (hoặc giấy cư trú). Các nhà cung cấp sẽ kiểm tra xem khách hàng thực sự có thể thanh toán hay không?

Lưu ý: Không nên ký hợp đồng mà bạn không hiểu, bạn hãy tìm người dịch giúp. Một hợp đồng điện thoại di động thường có thời hạn từ 1 đến 2 năm. Bạn không thể chấm dứt hợp đồng trước thời hạn đó. Chừng nào mà hợp đồng còn có hiệu lực, bạn sẽ thanh toán các hóa đơn thường là vào cuối tháng. 

Chú ý! Bạn muốn đổi hợp đồng sau khi nó hết hạn? Vậy thì bạn phải chấm dứt hợp đồng đó vào đúng thời điểm. Thường người ta phải thông báo chấm dứt hợp đồng ba tháng trước khi hợp đồng kết thúc.

Nếu không, hợp đồng sẽ được tự động gia hạn thêm một hoặc hai năm nữa. Trong những tháng cuối của hợp đồng, sẽ có rất nhiều cuộc gọi từ tư vấn viên của nhà mạng, gọi để tư vấn bán các gói mới cho bạn, hãy lắng nghe thật kỹ câu hỏi, tránh trả lời “đồng ý” khi không hiểu gì, hợp đồng của bạn sẽ được gia hạn với mức giá cao hơn hàng tháng sau đó.

Mua thẻ sim ở Đức nào tiết kiệm nhất?

Ở Đức hiện nay đang có 3 lựa chọn để mua thẻ sim: 

• Mua điện thoại kèm hợp đồng với nhà mạng (thường là mua trả góp điện thoại)
• Sim trả trước (Prepaid) 
• Sim trả sau (Postpaid) 

Khi mua thẻ SIM, người dùng phải đăng ký bằng ID và cung cấp bằng chứng về địa chỉ cư trú  của Đức (Meldebescheinigung). 

Lưu ý gì khi mua sim? 

Trước khi ký một hợp đồng sim trả sau hay sim trả trước, nên để ý một vài điểm sau để tránh  bị tốn nhiều tiền: 

• Chi phí phải trả hàng tháng? 

• Có bao nhiêu GB mạng? 
• Thời hạn hợp đồng là bao lâu? 
• Thời lượng cuộc gọi miễn phí? Số tin nhắn miễn phí? 
• Thời gian vận chuyển là bao lâu? 

1. Sim trả trước (Prepaid): 

Bạn có thể dễ dàng mua sim trả trước ở những nơi công cộng như: siêu thị lớn nhỏ như  Lidl, Rossman,… cửa hàng bán sim, các trạm xăng, Kiosk. 

Các bạn sử dụng bao nhiêu, thì sẽ nộp vào đó số tiền tương ứng (tương tự như sim trả trước ở Việt Nam). các bạn có thể tham khảo sim của Lidl Connect hoặc ALDI khá  rẻ, chỉ vào khoảng giá tầm 7-8 EUR cho 2GB mỗi tháng bao gồm gọi điện thoại và  nhắn tin miễn phí. 

Kích hoạt sim: 

Để kích hoạt được sim, các bạn cần phải xác nhận danh tính khi đăng ký thẻ sim trả  trước bởi các cá nhân hay tổ chức có thẩm quyền. 

Có 2 cách xác minh danh tính: 

Nhận dạng trong bưu điện: 

Một nhân viên của Deutsche Post sẽ kiểm tra và xác nhận danh tính, các bạn  cầm theo hộ chiếu. các bạn sẽ nhận được hồ sơ cá nhân dưới dạng tệp tải xuống sau khi đặt hàng  hoặc đăng ký. Các bạn có thể in ra hoặc cung cấp hồ sơ trong bưu điện bằng  ứng dụng POSTIDENT(Có thể tải xuống ứng dụng POSTIDENT miễn phí từ  App Store hoặc Google Play Store) 

Nhận dạng qua cuộc gọi video: 

Các bạn thực hiện cuộc gọi video ngắn với một nhân viên được ủy quyền qua  trang web của POSTIDENT (https://www.deutschepost.de/de/p/postident.html)  hoặc qua app POSTIDENT. Dịch vụ này có sẵn mỗi ngày từ 7 giờ sáng đến 11  giờ tối (WebID Solutions GmbH) hoặc từ 8 giờ sáng đến 10 giờ tối (Deutsche  Post). 

Các bạn khi mua sim tại chi nhánh của nhà mạng sẽ được hỗ trợ kích hoạt sim ngay tại  chỗ. 

Sau khi đã được xác nhận danh tính, thẻ sim sẽ được kích hoạt ngay lập tức.

• Các thẻ nạp tiền (Guthabenkarte) được bán trong các siêu thị, trạm xăng, bưu  điện. Có loại thẻ cào và thẻ quét mã.

→ Đối với thẻ quét mã, khi thanh toán nhân viên sẽ scan và mã code sẽ được in cùng  với biên lai. 

• Sau khi có mã code, các bạn có thể nạp qua nhiều hình thức: nhập mã code vào  web/App của nhà mạng; gọi vào Konto-Hotline mỗi nhà mạng sẽ có Konto-Hotline  khác nhau
• Các bạn cũng có thể nạp tiền online bằng tài khoản mà nhà mạng cung cấp  thông qua paypal hoặc lựa chọn thanh toán qua tài khoản ngân hàng. Dưới  đây là link nạp thẻ online của một số nhà mạng thông dụng: 

• Lidl: https://selfcare.lidl-connect.at/credit#/bank 
• O2: https://www.ding.com/de/topup?countryiso=DE&operatorCode=O2
• Telekom: https://www.telekom.de/mein-kundencenter/aufladen 

2. Sim trả sau (Postpaid): 

• Sim trả sau là sim mình sẽ thanh toán tất cả chi phí dịch vụ vào cuối tháng bằng hình  thức liên kết với tài khoản ngân hàng. 
• Các bạn có thể đăng ký online trên trang web hoặc ra trực tiếp các chi nhánh của  nhà mạng. Sau khi tìm được gói phù hợp, các bạn và nhà mạng sẽ ký hợp đồng. Giá  trị của hợp đồng phụ thuộc vào số phút gọi, tin nhắn và lưu lượng internet các bạn  dùng mỗi tháng. 
• Trong trường hợp muốn hủy hợp đồng, các bạn cần phải thông báo hủy hợp đồng  bằng email hoặc văn bản với nhà mạng trước 3 tháng. 

Khi bắt đầu làm hợp đồng, các bạn nên ghi lại những thời hạn hợp đồng sẽ kết  thúc để tiếp tục gia hạn hoặc hủy hợp đồng nếu muốn!!! 

• Đối với sim trả sau, việc mua sẽ rắc rối hơn sim trả trước nhưng về tiện ích thì sim  trả sau có nhiều loại hình dịch vụ và thoải mái hơn trong lưu lượng Data.∙ Các nhà mạng thông dụng: Vodafone, O2, Winsim, Telekom 

2.1 Lộ trình 

Hai hình thức đăng ký: 

Cách 1: Đăng ký trực tiếp tại cửa hàng: 

Các bạn cần mang: giấy tờ tùy thân (ID, Hộ chiếu),Meldebescheinigung đề xác  định danh tính 

→ Đọc kỹ và ký kết hợp đồng 

Cách 2: Đăng ký online: 

⮚ các bạn có thể tìm kiếm các gói mạng hợp lý trên web của các nhà mạng. ⮚ Nhấp vào gói muốn mua và bắt đầu đặt

– Mục 1: Điền thông tin cá nhân

– Mục 2: Đặt mật khẩu cho tài khoản của bạn 

Lưu ý: Mật khẩu có ít nhất 8 chữ, bao gồm chữ viết hoa và số, trừ các biểu tượng và  dấu cách

– Mục 3: Liên kết với tài khoản ngân hàng 

Các bạn điền mã IBAN hoặc mã số trên thẻ ngân hàng 

Tích mục “Ich nehme am…..”

Sau khi đã hoàn thành các bước trên, các bạn nhấp Weiter và hoàn thành thủ tục đặt Sim 

*) Mỗi nhà dịch vụ sẽ có các hình thức kích hoạt thẻ sim khác nhau. VD như: 

⮚ Telekom: đối với khách hàng mới (đặt online), Sim được gửi về trong thư tự động  được kích hoạt sau 24h sau khi xác nhận danh tính tại trang web . Sim khi mua tại cửa hàng của nhà mạng được kích hoạt ngay tại chỗ. 

⮚ Vodafone: các bạn phải gọi lên số Hotline để kích hoạt, số hotline 1 22 29

⮚ WinSIM: Sau khi mua thẻ SIM, các bạn sẽ có một tài khoản của winSIM (1) Sau khi nhận được thẻ SIM mới, trong trường số thẻ SIM, hãy nhập số thẻ SIM-Kartennummer (số thẻ sim) trong app WinSIM. Bạn có thể tìm thấy số thẻ SIM ở mặt sau thẻ SIM 

(2) Nhấn nút “Weiter” 

Thẻ SIM sẽ được kích hoạt và việc kích hoạt có thể mất đến 24 giờ.

Dữ liệu di động

Nếu có thẻ SIM trả trước, bạn có thể lướt Internet với một chiếc điện thoại thông minh. Nhưng số tiền trong tài khoản sẽ hết nhanh chóng. Vì vậy, sẽ rẻ hơn nếu mua các gói cước nhất định. Lúc đó tùy theo từng gói cước người ta có thể dùng Internet trong một số ngày nhất định hoặc người ta mua một dung lượng sử dụng nhất định.

Wi-Fi

Nếu bạn muốn dùng Internet miễn phí, bạn có thể sử dụng mạng Wi-Fi. Trong các quán cà phê, thư viện hoặc các tòa nhà công cộng khác, thường có Wi-Fi miễn phí. Bạn muốn tìm kiếm Wi-Fi miễn phí trong khu vực gần nơi bạn ở? Trang mạng “Hotsplots” sẽ giúp bạn tìm thấy một điểm kết nối Internet gần nhất.

Giá cước điện thoại di động: Bạn phải cân nhắc điều gì khi lựa chọn?

Những ngày mới sang du học  Đức, việc không thể sử dụng điện thoại thông minh là điều khó có thể chịu đựng được. Nhưng bất kể đó là điện thoại thông minh iPhone hay thiết bị Android, bạn cũng cần phải cân nhắc đến giá cước điện thoại di động ở Đức. Bởi vì nếu không có điều này, thiết bị gần như vô dụng. 

Với nhiều sự lựa chọn hiện nay, việc tìm kiếm giá cước điện thoại di động phù hợp có thể khiến bạn phân vân và mất nhiều thời gian. Tại đây, bạn sẽ tìm thấy nhiều thông tin thực tế về những yếu tố bạn nên chú ý khi chọn biểu giá điện thoại di động trong thời gian du học Đức.

• Với giá cước điện thoại di động, một mạng lưới phát triển tốt là yếu tố quan trọng để tiếp nhận đáng tin cậy.
• Điều khoản hợp đồng ngắn hơn có nghĩa là linh hoạt hơn.
• Cơ cấu thuế quan phải minh bạch và công bằng.
• Các chi tiết riêng lẻ, hướng đến nhu cầu của người dùng, mang lại lợi thế.

Các gói cước cố định trên tất cả các mạng là một ý tưởng hay cho những người thực hiện nhiều cuộc gọi và không quan tâm đến mạng của người họ đang nói chuyện. Với mô hình này, có thể thực hiện cuộc gọi đến tất cả các mạng, kể cả điện thoại cố định, với mức phí cố định hàng tháng. Nếu bạn muốn linh hoạt, hãy tìm kiếm các hợp đồng ngắn hạn để có thể nhanh chóng thay đổi nếu cần thiết. Chú ý đến cấu trúc thuế quan minh bạch để tránh bất kỳ bất ngờ khó chịu nào.

Mạng Internet hoạt động như thế nào?

Hành vi lướt web của bạn cũng rất quan trọng khi chọn biểu giá điện thoại di động. Tất cả các nhà cung cấp đều cung cấp cho bạn mức giá cố định để trao đổi dữ liệu trên Internet. Vì vậy, bạn có thể truy cập trực tuyến mà không có bất kỳ lo lắng. Yếu tố quyết định là dung lượng dữ liệu ở tốc độ cao. 

Những người chỉ sử dụng Internet với điện thoại thông minh của họ cho các dịch vụ nhắn tin hài lòng với khối lượng dữ liệu ít. Nếu bạn thường xuyên hoạt động trên mạng xã hội và những thứ tương tự, bạn sẽ nhanh chóng đạt đến giới hạn của mình với thiết bị dưới 1 GB. Trong trường hợp này, có thể cần phải nâng cấp hàng tháng và xin thêm dung lượng dữ liệu để lướt Internet.

Có những nhà cung cấp giá cước điện thoại di động nào?

Telekom, Vodafone và Telefonica O2 vẫn là những nhà cung cấp giá cước điện thoại di động nổi tiếng nhất. Tại đây bạn có nhiều tùy chọn hợp đồng khác nhau để lựa chọn. Ngoài ra còn có các dịch vụ khác như AldiTalk, Blau hoặc smartmobile.de.

Bạn phải cân nhắc điều gì khi thay đổi nhà cung cấp?

Điều quan trọng là bạn phải chấm dứt hợp đồng với nhà cung cấp cũ trong thời gian thích hợp. Trong trường hợp các thỏa thuận tiêu chuẩn với thời hạn hợp đồng tối thiểu là 24 tháng, thời gian báo trước là ba tháng được áp dụng trong hầu hết các trường hợp. 

Lưu ý rằng với một số mức phí điện thoại di động, điện thoại thông minh của bạn không thể đơn giản được sử dụng với các thẻ SIM khác trong suốt thời gian hợp đồng. Khóa SIM chỉ có thể được gỡ bỏ miễn phí khi thời hạn hợp đồng đã hết. Trước khi chuyển đổi, hãy tìm hiểu mức độ phủ sóng mạng của nhà cung cấp mới trong khu vực của bạn. Bạn bè và đồng nghiệp cung cấp thông tin.

Mong rằng bài viết này đã mang đến cho bạn những thông tin hữu ích cho hành trình du học Đức. Hãy theo dõi CMMB ngay để biết được nhiều tip hay ho hơn nhé!